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FAQ


 ◎ 是否訂購成功?
訂單成立後,系統會發送電子郵件給您,請確認訂單詳細資料,包括訂購明細和收件資訊。

 ◎ 如何追蹤訂單進度?
有關商品的出貨進度,可在『我的帳戶 → 訂單查詢』中查詢。

 ◎ 商品會斷貨嗎
通常只有在換季期間或是剛開季的時候容易斷貨,正常情況下是不會斷貨的,
但如果不幸廠商斷貨,我們會告知顧客商品已斷貨,請再麻煩留意手機簡訊或信箱。

 ◎ 如何聯絡我們?
E-MAIL、FB、IG、官網及訂單訊息,留言時請選擇一區塊,切勿重覆其它區塊留言。(處理天數:1~3天)
目前無提供客服電話服務。

 ◎ 如何取消訂單?
商品尚未出貨前,可私訊官方客服,幫您手動取消訂單。


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